Внедрение ERP/CRM

🧩 Анализ процессов Перед стартом внедрения проводится детальное обследование бизнес-процессов: финансы, продажи, склад, закупки, производство, клиентское обслуживание. На основе анализа формируются требования и выбираются необходимые модули. Это помогает устранить узкие места и определить, какие функции системы дадут максимальный эффект. ⚙️ Настройка и адаптация системы ERP/CRM настраиваются под специфику компании: создаются справочники, формируются маршруты согласования, подключаются необходимые интеграции — бухгалтерия, телефония, сервис-деск, документы, веб-формы. Система адаптируется под реальные рабочие сценарии сотрудников, что гарантирует удобство использования и высокую точность данных. 🔗 Интеграция и миграция данных На этапе внедрения осуществляется перенос данных из старых систем, таблиц и сервисов. Настраиваются API-интеграции с внутренними и внешними платформами, обеспечивается единое информационное пространство. Это устраняет дублирование информации и повышает согласованность всех подразделений. 👥 Обучение сотрудников Даже идеально настроенная система не принесёт результата без вовлечённой команды. Проводятся обучающие сессии, создаются инструкции, демонстрации рабочих процессов. Сотрудники получают навыки работы в ERP/CRM и быстро адаптируются к новым инструментам. 📊 Рост эффективности Внедрение ERP/CRM даёт компании прозрачность и управляемость. Автоматизируются рутинные операции, ускоряется обработка заявок и заказов, сокращаются ошибки, улучшается сервис. ERP помогает оптимизировать ресурсы и снизить издержки, CRM — улучшить взаимодействие с клиентами, повысить продажи и точнее прогнозировать спрос. 🚀 Масштабируемость и поддержка Системы легко расширяются: можно добавлять модули, подключать новые процессы и интеграции. Команда обеспечивает сопровождение, обновления и дальнейшую оптимизацию решений под развитие бизнеса.